Le protocole Nettoyage Extrême France en 5 étapes
De votre premier appel à la remise des clés, Nettoyage Extrême France applique un protocole certifié en cinq étapes. Devis ferme sous 30 minutes, intervention sous 48 heures (24h en urgence), équipes Certibiocide, désinfection NF EN 14476, traçabilité DASRI. Aucune improvisation.
Devis ferme sous 30 minutes
Vous nous appelez au 01 86 90 75 83 ou remplissez notre formulaire en cinq étapes avec quelques photos. Notre conseiller vous transmet un devis ferme sous 30 minutes en heures ouvrées (8h-18h), sous 2 heures la nuit ou le week-end.
Pour les chantiers complexes — squat occupé, post-incendie important, logement très dégradé —, nous proposons une visite gratuite sur site sous 24 à 48 heures. La visite dure 45 à 90 minutes, sans engagement. Pour les urgences avérées (sinistre récent, dégât des eaux actif), nous pouvons être sur place sous 2 à 4 heures pour un constat de premier niveau.
- Le type d'intervention (squat, post-incendie, dégât des eaux, fientes pigeons, tags, logement insalubre, post-mortem)
- L'adresse (étage, ascenseur, accès stationnement)
- Quelques photos des zones concernées (4-8 photos suffisent)
- Si applicable : nom de l'assurance et numéro de sinistre, nom du syndic ou du bailleur, ordre de service
- Le degré d'urgence et la date souhaitée d'intervention
Intervention programmée sous 48 heures
Une fois le devis signé, nous fixons la date selon vos contraintes : urgence sanitaire, état des lieux, passage de l'expert d'assurance. Délai standard : 48 heures en Île-de-France, 72 heures en région. Pour les urgences : sous 24 heures (squat actif, sinistre récent, alerte voisinage).
Nous vérifions les accès (étages, ascenseur, dimensions), nous obtenons l'autorisation de stationnement si nécessaire (mairie, GIE Stationnement à Paris), et nous préparons le matériel adapté à la nature du chantier : combinaisons Tyvek de classe 5/6, masques FFP3, gants nitrile renforcés, biocides homologués TP2/TP4, ozoneur professionnel, déshumidificateurs, conditionnement DASRI.
Nous nous synchronisons en amont avec le cabinet d'expertise assurance (passage avant ou après nettoyage selon protocole), le bailleur ou syndic (autorisations, accès parties communes), les services sociaux (MJPM en cas de logement de personne protégée), ou le notaire (post-mortem, succession).
Périmètre sécurisé, photos avant/après horodatées
L'équipe (2 à 5 personnes selon le volume) arrive à l'heure convenue en véhicule banalisé. Mise en place du périmètre de sécurité, EPI revêtus à l'intérieur du logement, et état des lieux photographique horodaté de chaque pièce avant intervention.
Pour les chantiers post-mortem ou logement insalubre, le tri respectueux des objets de valeur (papiers d'identité, photos, bijoux, documents administratifs, objets sentimentaux) est systématique avant toute évacuation. En cas de doute, on conserve plutôt que jeter. Si vous êtes absent, photos transmises en temps réel pour validation à distance.
- Photos avant intervention horodatées et géolocalisées
- Liste détaillée des éléments à traiter / évacuer
- Volume estimé de déchets et nature (DASRI, DEEE, tout-venant)
- Fiche d'intervention signée par votre conseiller référent
- Photos après intervention et certificat de remise en état
Le cœur du protocole : trois passages distincts
Une fois le périmètre sécurisé et l'état des lieux fait, nous appliquons un protocole en trois passages distincts pour garantir une décontamination complète.
1. Évacuation et désinsectisation
Retrait des déchets, mobilier non récupérable, matériaux contaminés. Conditionnement strict en filière adaptée (DASRI pour le risque infectieux, tout-venant pour le reste, recyclage DEEE/métaux). Désinsectisation Certibiocide si nécessaire.
2. Désinfection certifiée
Application de biocides homologués TP2 (désinfectants surfaces) et TP4 (zones alimentaires) conformes à la norme NF EN 14476 (virucide, bactéricide, levuricide). Temps de contact respecté, passage de contrôle à 21 jours pour les chantiers à insectes.
3. Traitement des odeurs
Pour post-incendie, post-mortem, squat ou dégât des eaux : ozonation contrôlée (oxydation des molécules odorantes), neutralisateurs moléculaires de fond, test olfactif final. Aucun parfum de couverture qui masquerait sans traiter.
Logement rendu propre, sain et documenté
Le logement est rendu propre et sain, prêt pour l'état des lieux, la relocation, la vente ou la succession. Photos après intervention horodatées, certificat de décontamination signé, dossier complet remis sous 48 heures.
Pour les chantiers où des éléments de second œuvre doivent être refaits (peinture, revêtement de sol imprégné, cloison endommagée), nous orientons vers nos partenaires de la rénovation. Pour les passages de contrôle anti-nuisibles à 21 jours (punaises de lit, cafards), nous repassons gratuitement vérifier l'efficacité du traitement.
- Certificat de décontamination signé par le chef d'équipe
- Rapport photographique avant/après horodaté (PDF, ~30-50 photos)
- Bordereau DASRI / déchèterie professionnelle pour les déchets évacués
- Attestation Certibiocide et NF EN 14476 du chantier
- Facture détaillée au format expert assurance si applicable
Prêt à démarrer ? Devis sous 30 minutes.
Notre conseiller vous accompagne à chaque étape. Devis ferme et gratuit, intervention sous 48 heures (24h en urgence), équipes certifiées, rapport exploitable côté assurance.